- Păstrarea clientelei prin satisfacție și valoare
-
Record Type:
Language materials, printed: analytic (component part)
Author: Kotler, Philip Language: Romanian Other Related Work: Managementul marketingului/ Kotler. Bucureşti, 2003. p. 47-92. 1112 p. Subject: management Subject: marketing Subject: clienţi Subject: firmă Subject: marketing relațional Notes: Definirea valorii pentru client și a satisfacției clientului (p. 48-56), Tipologia firmelor de înaltă performanță (p. 57-63), Furnizarea valorii și a satisfacției pentru client (p. 64-67), Atragerea și păstrarea clienților (p. 68-80), Testul suprem: profitabilitatea clientului (p. 81-83), Implementarea marketingului calității totale (p. 84-85), Rezumat (p. 86), Aplicații (p. 87), Note (p. 89).
Works in relationship
1 records Page 1 of 1
- 1
Reviews
- Add a review and share your thoughts with other readers
Export
pickup library