Cuprins: Nivelul ridicat al stimei de sine (p. 326-327), Nivelul scăzut al stimei de sine (p. 328), Stimularea stimei de sine (p. 329-331), Modestia plină de putere (p. 332-335), Cum să ne ajutăm pe noi înşine şi pe cei din jur prin învăţarea continuă de-a lungul vieţii (p. 336-340), Descoperirea libertăţii cu ajutorul opţiunilor (p. 341-344), Cum să trăim într-o stare de flux continuu (p. 345-347), Rezumat (p. 348-352).

În: Soluţionarea conflictelor şi creşterea performanţei: metode bazate pe negocierea de ostatici. p. 326-352 / George Kohlrieser; traducere de Cristina Popa . ─ Iaşi : Polirom, 2007, 390 p.

KOHLRIESER, George