Cuprins: Comunicarea globală şi mizele sale existenţiale (p. 75-87), Comunicarea implicită şi crearea normelor relaţionale (p. 88-104), Comunicarea paradoxală (p. 105-113), Comunicarea de sugestie şi situaţiile de influenţare (p. 114-124), Comunicarea defensivă (p. 125-144), Comunicarea proiectivă (p. 145-157).

În: Arta de a comunica: metode, forme şi psihologia situaţiilor de comunicare. p.75-157 / Alex Mucchielli; traducere de Giuliano Sfichi, Gina Puică şi Marius Roman . ─ Iaşi : Polirom, 2005, 263 p.

MUCCHIELLI, Alex